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お客様の声

保険金お支払に関するお客様満足度

質問 評価 満足度
葬儀社代理店の対応 ①非常に満足 ②満足 ③普通 ④やや不満足 ⑤不満足 93%(①+②の回答)
葬儀保険に加入して ①良かった ②普通 ③良くなかった 97%(①の回答)
保険金の支払は ①早かった ②普通 ③遅かった 98%(①の回答)

お客様から頂いた声

A 様

家族葬とはいえ、一定の費用がかかります。母が生前に終活について考えていたようで、子供たちに迷惑をかけたくないとの思いから加入してくれていました、とても有難かったです。わたしたち夫婦も早速「千の風」に加入させていただきました。
本当に有難うございました。

S 様

葬儀社で、葬儀の手続きと保険金の請求手続きを一緒におこないました。お通夜の日には保険金が振り込まれていましたので驚きました。また、葬儀社の方に何かとフォローしていただきましたので、安心でした。

Y 様

保険金がこんなに早く支払われるとは、思っていませんでした。故人の預金からすぐに用立てできなかったので、おかげで大変助かりました。

H 様

葬儀費用の他に、いろいろお金が出ていく時でしたので、大変助かりました。また、手続きをしてくださった葬儀社の方が、こちらの不安な気持ちをわかって下さり、対応がよくて助かりました。

K 様

安い掛金で葬儀費用を準備できて大変助かりました。葬儀後に、私も「千の風」に加入しました。

T 様

葬儀社の対応は、ほんとうに親切で遺族の心に寄り添っていただき、保険の手続きも早くして下さいました。思いがけないことでしたので、悲しみと辛さの中にいました私には、プレゼントのような温もりを感じました。皆さんのアフターも良く、今でもいろいろとお世話になっています。

※2017年度にクイック支払サービスをご利用いただいたお客様のアンケートより